customer loyalty - traducción al Inglés
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customer loyalty - traducción al Inglés

ECONOMIC CONCEPT
Customer loyalty; Customer Loyalty

customer loyalty         
(n.) = lealtad del cliente
Ex: In an industry with razor-thin margins and intense price competition, customer loyalty and repeat purchasing is critical to financial success.
customer         
RECIPIENT OF A GOOD, SERVICE, PRODUCT OR IDEA OBTAINED FROM A SELLER VIA A FINANCIAL TRANSACTION
Customers; Clientele; Internal customer; Customer account; Internal customers; Market (customers); Industrial customer; Intermediate customer; Ultimate customer; Trade customer
(n.) = cliente, usuario
Ex: New data base items are sent to customers on magnetic tape.
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* customer base = clientela, usuarios
* customer care = atención al cliente
* customer-centred [customer-centered, USA] = centrado en el cliente
* customer driven [customer-driven] = determinado por el usuario, guiado por el usuario
* customer focused [customer-focused] = centrado en el usuario, orientado hacia el usuario
* customer loyalty = lealtad del cliente
* customer service = servicio de atención al cliente
* customer service department = departamento de atención al cliente
* customer support = atención al cliente
* customer survey = estudio de usuario
* loyal customer = cliente leal
* satisfied customer = cliente satisfecho
* the customer is always right = el cliente siempre tiene la razón
loyalty         
  • Charles Gough]], in  ''Attachment'' by [[Edwin Landseer]], 1829
FAITHFULNESS OR DEVOTION TO A PERSON, COUNTRY, GROUP, OR CAUSE
Disloyalty; Loyalness; Unloyalty; Unloyal
(n.) = lealtad, fidelidad
Ex: "Well, you"re certainly to be applauded for your loyalty," sighed Datto.
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* customer loyalty = lealtad del cliente
* divided loyalties = conflicto de lealtades
* loyalty of custom = lealtad, cliente fijo
* show + loyalty = mostrar lealtad

Definición

Gestión de Relaciones con Clientes
inglés: CRM, Customer Relationship Management
Sistema automatizado de información sobre clientes cuyo objetivo es que estos puedan ser atendidos de la manera más personalizada posible. Internet es uno de los soportes tecnológicos más importantes en CRM, a la vez que uno de sus principales canales de comunicación con los clientes.

Wikipedia

Loyalty business model

The loyalty business model is a business model used in strategic management in which company resources are employed so as to increase the loyalty of customers and other stakeholders in the expectation that corporate objectives will be met or surpassed. A typical example of this type of model is: quality of product or service leads to customer satisfaction, which leads to customer loyalty, which leads to profitability.

Ejemplos de uso de customer loyalty
1. "The German carrier constantly aims to maintain its customer loyalty in the UAE and the Gulf.
2. For the phone companies, customer loyalty has become something of a holy grail.
3. Executives defended their spending plans as a way to build and maintain customer loyalty.
4. These stores want customer loyalty, but loyalty only works both ways.
5. Furthermore, card–members will enjoy increased spending power and American Express’ award winning customer loyalty program, Membership Rewards.